أخبار الخدمات حتى 22 إبريل 2026

افتتاح عيادة طبية أولية تابعة لأطباء بلا حدود مصر

أعلنت مؤسسة أطباء بلا حدود - مصر عن افتتاح عيادة طبية أولية في منطقة شبرا بالقاهرة لخدمة أهل فلسطين مجانًا. توفر العيادة خدمات مثل الاستشارات الطبية العامة، متابعة الأمراض المزمنة، الصحة الإنجابية والتخطيط الأسري ورعاية الجروح والعناية بعد الجراحة. يقوم فريق من الاختصاصيين الاجتماعيين بفحص الملفات فرديًّا لتقييم الحالات والتحويل إذا لزم الأمر.

يجب حجز موعد مُسبق، لا تستقبل العيادة المرضى من دون حجز.

للحجز، تواصلوا مع أطباء بلا حدود - مصر عبر الخط الساخن (واتساب أو رسائل).

رقم الخط الساخن: 201029328766+

واتساب / رسائل نصية: 201029328766+

بريد إلكتروني: msf-cairo-refnurse@brussels.msf.org

تحديثات بشأن خدمات دعم الناجين من العنف القائم على النوع الاجتماعي في مصر

أعلنت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين عن تحديثات جديدة تتعلق بنقل وإدارة خدمات الحماية والدعم الموجهة للناجيات والناجين من العنف القائم على النوع الاجتماعي، وتتمثل في قيام منظمة اتجاه بتقديم الخدمات بدلًا من منظمة كير في بعض المحافظات. تم نقل الخدمات على النحو التالي:

أولًا: نقل الخدمات في القاهرة الكبرى والإسكندرية

تقرر نقل مسؤولية تقديم خدمات إدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي من منظمة كير إلى منظمة اتجاه في محافظات القاهرة الكبرى والإسكندرية. ويمكن للمحتاجين إلى الدعم أو من يشعرون بالخطر التواصل مع منظمة اتجاه عبر القنوات التالية:

• خط المعلومات: 01500093801 (الأحد - الخميس | 9 ص - 5 م).
• خط الطوارئ (واتساب): 01015450440 (متاح 24/7 طوال أيام الأسبوع).
• البريد الإلكتروني: CaseManagement@etijah.org
• المقر: 11 شارع الليثي، متفرع من حسن محمد (أمام سوبر ماركت العبابدة)، الهرم، الجيزة.

بينما تستمر منظمة كير في تقديم خدمات إدارة الحالات في محافظة أسوان كالمعتاد. ويمكن للناجيات والناجين التوجه لمكتب المنظمة بأسوان للحصول على الدعم:

• الخط الساخن: 17536
• المقر: عمارة الشوربجي، الكرور، أمام مؤسسة أم حبيبة.
• المواعيد: من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 5 مساءً.

أنشطة التمكين والمساحات الصديقة للنساء

تواصل منظمة كير تنفيذ برامج التوعية والتمكين الاجتماعي والاقتصادي عبر المساحات الصديقة المتاحة للجميع وفق المواعيد التالية:

• مساحة 6 أكتوبر: (مستمرة حتى نهاية 2026) - الحي الأول، المجاورة الأولى، عمارة 22.
• مساحة فيصل: (مستمرة حتى نهاية إبريل/نيسان 2026) - 11 شارع شهاب، متفرع من أحمد كامل، بداية فيصل.
• مساحة العجمي: (مستمرة حتى نهاية إبريل/نيسان 2026) - الإسكندرية، الكيلو 21، شاطئ النخيل، شارع 12.

برنامج تدريب مهني ضمن مشروع "آفاق"

أعلنت هيئة الإغاثة الكاثوليكية عن فتح باب التقديم لبرنامج التدريب المهني للاجئين والمصريين في القاهرة الكبرى. يشمل التدريب مجالات مثل الخياطة، الطهي والخَبْز، الكهرباء، التكييف والتبريد، صيانة الهواتف، السباكة، التمريض ورعاية كبار السن، إضافة إلى مهارات التوظيف وريادة الأعمال.

وحددت الهيئة ضرورة إجادة المتقدمين للقراءة والكتابة باللغة العربية، والالتزام الكامل بحضور التدريبات المكثفة، مع اشتراط تقديم إثبات هوية ساري المفعول، سواء كانت البطاقة القومية للمصريين أو بطاقة المفوضية للاجئين. ويمكن للراغبين في الالتحاق بالبرنامج التسجيل عبر الرابط الإلكتروني المخصص قبل 30 إبريل/نيسان الجاري، إذ ستتم مراجعة الطلبات واختيار المؤهلين لإجراء المقابلات الشخصية، مع التأكيد على تقديم منح نقدية ودعم لوجستي للمتميزين لمساعدتهم في توسيع نطاق مشروعاتهم، مع تخصيص الرقم (01000564747) لاستقبال كافة الاستفسارات والشكاوى خلال ساعات العمل الرسمية.

سفارة فلسطين في القاهرة تفتح باب التسجيل للراغبين في العودة إلى غزة

أعلنت سفارة دولة فلسطين لدى جمهورية مصر العربية، في السادس عشر من إبريل/نيسان 2026، عن فتح باب التسجيل للمواطنين الفلسطينيين المتواجدين في مصر والراغبين في العودة إلى قطاع غزة، وذلك عبر منصة إلكترونية مخصصة لهذا الغرض.

ويُطلب من الراغبين في التسجيل تعبئة بياناتهم الشخصية، وتشمل: الاسم الرباعي، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر إن وُجد، ورقم الهوية، ورقم الهاتف، وذلك عبر الرابط: https://palembeg.ps/return/

وأوضحت السفارة أن السفر سيتم وفق الآلية المعتادة، مع السماح لكل مسافر بحقيبة واحدة فقط. ونبّهت إلى أن من سبق له التسجيل لا يحتاج إلى إعادته حفاظًا على أولويته، مع ضرورة إبقاء الهاتف متاحًا لاستقبال التواصل من السفارة. أما العائلات الراغبة في التسجيل الجديد، فيُكتفى بإدراج رقم هاتف واحد للتواصل مع السفارة.

خدمة جديدة لتعديل رقم التواصل المسجل لدى المفوضية أونلاين

أطلقت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين خدمة رقمية جديدة تتيح للاجئين وطالبي اللجوء المسجلين لديها تحديث أرقام هواتفهم مباشرة عبر بوابة "ملفي" الإلكترونية، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الاستقبال والتواصل مع خط المعلومات. وتعتمد الخدمة الجديدة على خاصية التعرف على الوجه للتحقق من هوية المستخدم بشكل آمن، إذ يمكن لصاحب الملف الدخول إلى الرابط المخصص واختيار "تحديث معلومات الاتصال" لإتمام العملية، مع التأكيد أن الرقم الجديد سيصبح الوسيلة الرسمية والأساسية لتلقي الرسائل النصية وكافة مراسلات المفوضية المستقبلية.

تعليق أنشطة التسجيل لدى المفوضية مؤقتًا أيام الأحد حتى إشعار آخر

أعلنت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في مصر عن تعليق كافة أنشطة التسجيل مؤقتًا أيام الأحد من كل أسبوع وحتى إشعار آخر، وذلك استجابةً لقرارات الحكومة المصرية المتعلقة بترشيد استهلاك الطاقة، وبدأ العمل بهذا القرار اعتبارًا من الأحد الموافق 5 إبريل/نيسان 2026. وأوضحت المفوضية أنه سيتم ترحيل المواعيد القائمة أيام الأحد إلى أيام أخرى خلال الأسبوع نفسه، إذ سيتم إخطار أصحاب الشأن بالمواعيد الجديدة عبر رسائل نصية قصيرة، وفي حال عدم استلام الرسالة، يُنصح بالتحقق من الموعد من خلال خط المعلومات أو بالتوجه مباشرة إلى مقر المفوضية.

وفيما يخص تنظيم العمل خلال باقي أيام الأسبوع، فقد حددت المفوضية جدولًا زمنيًّا لاستقبال الطلبات الجديدة، إذ يُخصص يوما الاثنين والأربعاء لطلبات تجديد الكروت وتعديل البيانات أو إضافة أفراد للأسرة، بينما يخصص يوم الثلاثاء لطلبات التسجيل الجديد، ويوم الخميس لطلبات إغلاق الملفات، مع تأكيد ضرورة حضور صاحب الملف بنفسه لهذه الإجراءات.

وبالرغم من هذه التعديلات في قسم التسجيل، فقد أكدت المفوضية أن خدمات استقبال الحماية بمركز مدينة السادس من أكتوبر، وكذلك خط المعلومات الهاتفي، سيستمران في العمل بكامل طاقتيهما ووفق مواعيدهما المعتادة من الأحد إلى الخميس لضمان تقديم الدعم والمساعدة اللازمة دون انقطاع.