تغيرات فى الخدمات المقدمة من مفوضية اللاجئين

تغيير في خدمات منظمة كاريتاس للاجئين

أعلنت منظمة كاريتاس أنها لن تقوم بتقديم مواعيد الإقامة نيابة عن مفوضية اللاجئين ابتداءً من 1 يناير 2025. للحصول على مواعيد الإقامة، يُمكن للاجئين استخدام الوسائل التالية:

• عبر الهاتف: إذا كانت بطاقة المفوضية صالحة وتحتاج إلى موعد، يمكنك الاتصال بخط معلومات المفوضية، وسيتم إعطاؤك الموعد عبر الهاتف، ثم إرساله برسالة قصيرة على رقم الهاتف المسجل في الملف.
• عند زيارة المفوضية: يُمكنك الحصول على موعد عند تسجيلك الجديد، أو تجديد البطاقة لدى المفوضية.

تذكير:

1. يجب التأكد من تحديث رقم هاتفك لدى المفوضية.
2. يجب أن تكون بطاقة المفوضية الخاصة بك سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ الموعد.
3. ضرورة مراجعة مكتب الجوازات والهجرة قبل الموعد.

توقف مشروع حماية الطفل في كاريتاس

أعلنت مفوضية اللاجئين أن مشروع حماية الطفل الممول من المفوضية، الذي تقوم به كاريتاس، سيتوقف عن العمل من خلال كاريتاس ابتداء من 1 يناير 2025.

في حال وجود طفل يواجه سوء معاملة، أو إهمال، أو عنف في مصر، يُرجى التواصل مع شركاء حماية الطفل على الأرقام التالية:

• منظمة إنقاذ الطفولة: 01015933433
• منظمة بلاد إنترناشونال: 01001330644

كما يمكن الاتصال بمفوضية اللاجئين عبر البريد الإلكتروني: arecacp@unhcr.org أو على رقم المعلومات: 0227390400.

تغييرات في مساعدات كاريتاس النقدية

أعلنت منظمة كاريتاس أن مشروع المساعدات النقدية الذي تموله مفوضية اللاجئين سيتوقف في 1 يناير 2025، وستُسلم إدارة المشروع لشركاء جدد. للمزيد من الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالمساعدات النقدية، يُرجى الاتصال بخط المعلومات التابع للمفوضية: 0227390400.

كما أكدت المفوضية أن توزيع المساعدات النقدية سيستمر عبر مكتب البريد للمستفيدين دون تغيير.

نقل خدمات الرعاية الصحية الأولية المقدمة من مفوضية اللاجئين من كاريتاس إلى مرسال

أفادت مفوضية اللاجئين أن خدمات الرعاية الصحية الأولية، بما في ذلك الأدوية للأمراض المزمنة والعيادات العامة التي كانت تديرها كاريتاس، ستُنقل إلى منظمة مرسال اعتبارًا من 1 يناير 2025.

للمستفيدين من هذا المشروع، يُرجى التواصل مع مؤسسة مرسال عبر الخط الساخن: 0221206845، المتاح يوميًّا من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.